Tugas Bebas

Keluhan Pelayanan Konsumen Telkom

Rabu, 2 Februari 2011 | 22:11 WIB

Saya konsumen Telkom MetroInet dari Telkom. Beberapa hari terakhir koneksi internet kantor saya putus-putus (sejak tanggal 31 Januari 2011). Awalnya saya mengadukan masalah ini kepada technical support Telkom. Mereka mengatakan bahwa koneksi kamu tidak bermasalah, kemudian saya cek sendiri. Akhirnya diketahui, bahwa IP address kami digunakan oleh orang lain. Saya telah memberitahukan hal tersebut kepada technical support Telkom. Mereka bilang bahwa masalah itu akan segera ditangani. Tapi hingga saat ini, saya masih mengalami hal yang sama dan penyebab yang sama. Seolah masalah tersebut tidak pernah ditangani sama sekali. Saya sangat kecewa, untuk perusahaan sebesar Telkom, seharusnya memiliki technical support yang lebih berkualitas dan lebih tanggap dalam menangani masalah konsumen. Saya harap, pihak Telkom bisa manangani masalah ini secepatnya, karena perusahaan tempat saya bekerja sangat bergantung pada koneksi internet. Dan dengan adanya masalah ini kami sangat dirugikan dengan adanya masalah ini.

Hana Abriyansyah
JL. R. A. Kartini No. 26 Kebayoran Lama
Jakarta

Telkom's Consumer Complaints Service
Wednesday, February 2, 2011 | 22:11 pm
I MetroInet from Telkom Telkom customers. The last few days my office internet connection broken (since January 31, 2011). At first I complained about this problem to technical support Telkom. They say that your connection is not problematic, then I check myself. Finally, realize that our IP address used by others. I have informed the matter to the technical support of Telkom. They say that the problem will be addressed. But until now, I still experienced the same thing and the same cause. As if the problem was never addressed at all. I am very disappointed, for the company for Telkom, should have a technical support higher quality and more responsive in dealing with consumer issues. I hope, the Telkom could manangani this problem immediately, because the company I worked very dependent on Internet connection. And with these problems we are very disadvantaged by the existence of this problem.
Hana Abriyansyah
JL. R. A. Kartini No. 26 Kebayoran Lama
Jakarta

Tugas Bebas

SHU

SISA HASIL USAHA KOPERASI

Pendapatan (laba) koperasi dinamakan sisa hasil usaha (SHU). SHU adalah pendapatan koperasi selama satu tahun pembukuan dikurangi biaya-biaya,penyusutan,pajak,dan pengeluaran-pengeluaran lain.

SHU digunakan untuk:

1. Dana cadangan (tambahan modal),misalnya sebanyak 20%.
2. Anggota sesuai dengan jasa usahanya kepada koperasi, misalnya sebanyak 50%.
3. Dana pendidikan perkoperasian ,misalnya sebanyak 15%.
4. Keperluan lain sesuai dengan keputusan rapat anggota,misalnya 15%.


Undang-Undang No. 25 Tahun 1992 tentang Perkoperasian Bab 6 Pasal 23 dan Bab 9, Pasal 45 menyebutkan bahwa rapat anggota menetapkanpembagian SHU.
Contoh Laporan Koperasi :


1. Nama koperasi : KSPKP (Koperasi Simpan Pinjam Keluarga Pendidikan)


2. Tempat kedudukan : Jalan Bauki Rahmad No. 218 Tuban, Kabupaten Tuban,Provinsi &nb sp; Jawa Timur


3. Bentuk &nb sp; : koperasi primer


4. Jenis : koperasi simpan pinjam


5. Anggota &nb sp; : para guru


6. Lapangan usaha : simpan pinjam


7. Perkembangan :
a. KSPKP berdiri pada tanggal 17 Agustus 1953 dengan jumlah anggota 50 orang
b. Pada usia 50 tahun, tepat pada tanggal 17 Agustus 1983,KSPKP telah berhasil membangun kantor di
Jalan Basuki Rahmad No.218, Tuban. Jumlah anggotanya telah berkembang menjadi 285 orang.
c. Pada tanggal 17 Juli 1993 KSPKP telah selesai membangun gedung pertemuan serba guna seluas 800
meter persegi di atas tanah seluas 3.300 meter persegi, dengan biaya Rp235.000.000,00
d. Jumlah anggota pada akhir tahun 1994 meningkat menjadi 1.441 orang. Jumlah modal 3,5 miliar rupiah.


8. Manfaat :
a. KSPKP menjadi contoh koperasi lain di Kabupaten Tuban dan Provinsi Jawa timur.
b. KSPKP dapat meningkatkan kesejahteraan guru-guru di Kabupaten Tuban.


9. Hal-hal lain.


Pada tahun 1994 KSPKP berhasil meraih juara II tingkat nasional untuk koperasi jenis simpan pinjam.

BHS ING

REST OF BUSINESS COOPERATION

Income (profit) cooperative called the rest of the results of operations (SHU). SHU is the income of the cooperative for one year reduced accounting costs, depreciation, taxes and other expenses.

SHU is used to:

1. Reserve fund (additional capital), for example by 20%.
2. Members in accordance with its business services to cooperatives, for example by 50%.
3. Cooperative education fund, for example as much as 15%.
4. Other purposes in accordance with the decision of the members, for example 15%.

Act. 25 of 1992 concerning Cooperatives Chapter 6, Article 23 and Chapter 9, Article 45 states that a meeting of members menetapkanpembagian SHU.

Sample Cooperative Report

1. Name cooperatives: KSPKP (Family Saving and Credit Cooperative Education)

2. Locus: Jalan Rahmat Bauki No. 218 Tuban, Tuban, Provincial & nb sp; East Java

3. Forms & nb sp;: primary cooperatives

4. Type: credit unions

5. Members & nb sp;: teachers

6. Field of business: savings and loans

7. Development :

a. KSPKP established on August 17, 1953 with the number of members of the 50 people
b. At the age of 50 years, precisely on 17 August 1983, KSPKP has successfully established an office in

Jalan Basuki Rahmat No.218, Tuban. The number of members has grown to 285 people. 

c. On July 17, 1993 KSPKP has finished building multi-purpose conference hall covering an area of 800square meters above ground area of 3300 square meters, with costs Rp235.000.000, 00 

d. Number of members at the end of 1994 increased to 1441 people. Total capital 3.5 billion dollars. 

8. Benefits :

a. KSPKP be an example of other cooperatives in the district of Tuban and east Java province.
b. KSPKP can improve the welfare of teachers in the district of Tuban.

9. Other matters

In 1994 KSPKP II won the national championship for the cooperative type of savings and loan.